Versand

 

📦 Lieferzeit = Produktionszeit + Versandzeit

Produktionszeit: 1–5 Werktage (länger, wenn im Produkt beschrieben)

Versandzeit: abhängig von der gewählten Versandart

 

🚚 Versandarten

  • Standardversand: 6–16 Werktage

  • Expressversand: 5–12 Werktage

  • Expressversand Plus: 4–5 Werktage

 

📌 Hinweis: Die geschätzten Versandzeiten beinhalten nicht die Produktionszeit und können durch den Versanddienstleister oder extreme Wetterbedingungen beeinflusst werden.

Bitte berücksichtigen Sie die Produktionszeit. Da es sich um personalisierte Produkte handelt, dauert die Herstellung 1–5 Werktage. Bei speziellen Produkten, die mehr Zeit benötigen, wird dies in der Produktbeschreibung angegeben. Bitte planen Sie genügend Puffer ein, um Verzögerungen zu vermeiden. Verzögerungen durch den Versanddienstleister werden nicht erstattet.

 

📮 Versandadresse
Für alle Bestellungen wird die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse verwendet.

  • Bei PayPal-Zahlung erfolgt der Versand an die in Ihrem PayPal-Konto hinterlegte Adresse.

  • Bei Zahlung per Kredit-/Debitkarte erfolgt der Versand an die während des Bestellvorgangs angegebene Adresse.

✅ Bitte prüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung alle Versanddetails.
❌ Änderungen der Lieferadresse oder Versandart nach Versand sind nicht möglich.

Wenn ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgeschickt wird:

  1. Die Rückerstattung erfolgt abzüglich der ursprünglichen Versandkosten.

  2. Bei personalisierten Artikeln fällt eine erneute Versandgebühr von 50 % an, wenn der Artikel erneut versendet werden soll.

 

🎁 Direktversand von Geschenken
Sie können Geschenke direkt an Ihre Liebsten senden. Wir stellen sicher, dass keine Rechnung im Paket liegt – ideal für Überraschungen!

 

🔍 Sendungsverfolgung
Nach Versand erhalten Sie

eine Sendungsverfolgungsnummer:

  1. Auf Ihrer Bestellseite aktualisiert

  2. Direkt per E-Mail zugeschickt

Sie können Ihr Paket in Echtzeit verfolgen.

 

💬 Hilfe bei Fragen
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Bei Problemen mit Ihrer Bestellung oder zur Adressänderung vor Versand kontaktieren Sie uns bitte:
📧 E-Mail: service@provcustom.com